Infojungs

Da Avanio scheinbar immernoch ein heißes Thema ist (unsere Statistik des Blogscout spricht da Bände), hier noch ein paar Gedanken von mir.

wichtige Info dazu:
Ich bin kein Anwalt und habe nie Jura studiert, alles was jetzt folgt sind Gedanken von mir. Es kann also sein, dass was fehlt oder ich was falsch einschätze.

zum Thema:
Ich habe mir heute noch einmal die AGB von Avanio angeschaut und mir sind da ein paar Sachen aufgefallen.
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Letzte Woche gab es Post von Nexnet. Nexnet ist das Inkassobüro, dass im Auftrag von Avanio, deren zweifelhafte Verarschungsgebühr Clubgebühr eintreiben soll. Im Brief mahnte man mich, ich solle doch endlich die noch offenen Forderungen begleichen.
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Die guten Menschen von Avanio wollen noch immer Geld von mir. Der Betrag von 4,50€ netto stand mal wieder auf der Telefonrechnung und so langsam kotzt es mich echt an.
Ich werde die Telefonrechnung nun um den strittigen Betrag kürzen und Avanio und die Telekom darüber vorher informieren. (Die vorherige Information ist wahrscheinlich sehr wichtig.)
Ich beziehe mich auf einen Tipp der Verbraucherzentrale Sachsen, wo steht:
“Betroffene Verbraucher, die sich sicher sind, dass sie weder willentlich noch wissentlich einen Tarif mit monatlicher Grundgebühr bei avanio abgeschlossen haben, sollten ihre Telefonrechnung um den streitigen Betrag kürzen und dies mit einer entsprechenden Begründung der avanio GmbH sowie dem Rechnungsersteller mitteilen.”
(Quelle: Verbraucherzentrale Sachsen)

und es geht weiter
Gedanken zu den Avanio AGB

Links aus den Kommentaren:
eine Linksammlung von Manuel Kohler - Danke für den Hinweis Manuel
das zuständige Amtsgericht (???) - Danke für den Hinweis NRW
ein guter Artikel in der Stiftung Warentest - Danke für den Hinweis Almut

Liebe Leser (besonders die, die den RSS-Feed aboniert haben).

Stellt euch mal vor, wir schicken euch eine Rechnung. Sagen wir 5 Euro Grundgebühr im Monat plus 3 Cent für jeden Abbruf des RSS-Feed. Ihr w?üdet uns hassen oder? Ihr würdet uns fragen, wie es dazu kommt, schließlich hab ihr nie einen Vertrag abgeschlossen. Wirklich nicht?
Wir würden euch dann sagen, mit dem ersten erfolgreichen Abrufen des Feeds haben wir einen Vertrag geschlossen. Ihr würdet sicher lachen oder? Wir würden trotzdem von euch das Geld verlangen und ein paar Geldeintreiber auf euch ansetzen. Klingt richtig übel oder?

Wir können euch beruhigen, wir wollen kein Geld von euch. So ähnlich läuft es aber gerade im Internet ab. Das mit den Geldeintreiber ist mir zwar nicht passiert aber die Sache mit dem Monatsabo.
Ich höre da jetzt einen lachen und sagen “Wie doof muss man denn sein ….”. Was soll ich sagen. Ich bin nicht doof. Auf dem Land gibt es ja noch nicht überall DSL und so surft man mal locker per Analogmodem durch die Welt. Um immer günstig zu surfen installiert man ein “Anbieterauswahlprogramm” von einem großen Mailanbieter. Da wurde vor ein paar Monaten dann auch mal ein Anbieter “Avanio” gelistet und der hatte eine ganz tolle Geschäftidee. Ich mache ein günstiges Angebot und tue so als wäre daran kein Vertrag gebunden aber hinter dem Rücken der Kunden verkaufe ich denen ein Monatsabo. Als Bestätigung reicht dann die erste erfolgreiche Einwahl, man muss nicht einmal OK tippen.

avanio bietet mit avanio.net Community eine Clubmitgliedschaft an. Die Registrierung erfolgt bei der ersten erfolgreichen Einwahl über die Einwahlnummer 0193****** oder einer anderen veröffentlichten Einwahlnummer.

(Aus den AGB von avanio.net Quelle: http://www.avanio.net/agb.html (Telefonnummer bearbeitet))

Ich sage dem Kunden dann auch nicht Bescheid sondern lasse einfach den Rechnungsbetrag über zwei andere Firmen mit der Telefonrechnung abbuchen. Ist echt gemein oder? Übrigens weil die Rechnung mehr als 2 Wochen nach “Vertragsabschluss” (das Wort dürfte dafür überhaupt nicht gelten) geschickt wurde kann man auch nicht einfach vom Vertrag zurücktreten.

Mal sehen was ich nun machen kann. Ich habe es heute erst bemerkt und die Rechung ist schon bezahlt.

Hier kann man weiterlesen.